建行4星客户的水平是：在建设银行星级评定中达到四星级，可享受四星级相应优惠和服务的客户水平。说明该客户的存款、贷款、刷卡消费、回款以及异地存款等其他业务，在办理时可以获得星点值的累积，当星点值达到四星级时就可以享受四星级相应优惠和服务，如定期存款利率折扣、理财产品利率折扣、还款金额折扣等。建行4星客户的评定标准不单是客户的财务规模、资产规模，更重要的是客户的支付行为、贷款行为以及投资行为，这些行为的综合评估才能够准确的确定客户的服务水平。因此，建行4星客户可以看作是建设银行中信用等级较高、业务往来较为频繁、对银行贡献度较大的优质客户。