1、一般情况下，高铁发车时间过了，是不可以退票的。退票业务需要在发车前办理，车开走之后，乘客只能进行改签，且只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次，改签的车次必须有余票，改签机会只有一次。2、特殊情况下，如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。如因不可抗力因素无法赶上高铁，在开车后2小时内，经购票地车站或票面乘车站站长同意，可在开车后2小时内办理退票。