1、投诉至相关部门：如果快团团未能给出合理且及时的解决方案，用户可以向中国旅游协会或工商局进行投诉。这种方式可能对快团团产生较大的压力，迫使其尽快处理退款问题。特别是当快团团的服务涉嫌违反消费者权益时，工商局的介入可能会对其运营产生影响。2、通过快团团官网或客服进行投诉：用户可以登录快团团官网，在“联系我们”页面中，选择“投诉建议”填写相关投诉信息。快团团会在收到投诉后立即启动处理流程，并在规定时间内进行处理。如果商家存在违法违规或恶意拖欠退款的行为，这种投诉方式也可能促使快团团退款。