1、硬重置：断开所有外设和USB设备。移除所有USB设备和介质卡。断开交流电源适配器，取出电池。按住电源按钮至少15秒钟。重新连接交流电源适配器，但不要连接电池。按电源按钮，观察位于CapsLock和NumLock键附近的闪烁LED指示灯，并聆听磁盘驱动器和风扇的运转声音。2、去除静电：如果这是第一次出现黑屏，尝试拔掉所有外接设备，断开电源，长按关机键30秒以上以释放静电。如果能重启并正常使用，问题可能已经解决。3、检查启动选项：如果无法重启，尝试关机后按下开机键和F10进入疑难解答，找到启动选项并重启，输入密钥选择安全模式F4。4、显卡设置：如果以上方法无效，尝试在安全模式下按下Windows键加V加开机键（同时按下），等待开机后将显卡设置为自动选择。