1、找回账号：使用京东的“找回账号”功能。需要提供一些个人信息来确认身份，如以前的手机号码、关联的邮箱或身份证号。2、登录账号：成功找回账号后，使用该账号和记住的密码进行登录。如果忘记密码，可以在登录页面点击“忘记密码”，按照京东的指示找回密码。3、验证身份：登录后，进入“账号管理”或“账号设置”页面进行身份验证。验证方式可能包括通过旧手机号接收验证码，或通过安全问题等方式。4、更改手机号：验证成功后，在“账号管理”或“账号设置”页面更改手机号。输入新的手机号并接收验证码。输入验证码后，原账号的手机号即可更新。5、更新账号信息：更改手机号后，需要在京东的支付服务、配送地址等地方更新手机号信息。