拓展资料。1.商银行拥有386，723名员工，通过16，232家境内机构、162家境外机构和遍布全球的逾1，504家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向361万公司客户和2.16亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。截至年末，工商银行总资产117，850.53亿元，增长20.8%；总负债111，061.19亿元，增长21.4%；总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。当年营业收入3，094.54亿元，与上年基本持平；非利息收入636.33亿元，增长36.2%；营业支出1，434.60亿元，下降13.7%；所得税费用378.98亿元，增长11.0%