但如果有以下几种情况，余额可能会为零：自动扣费，贷款业务，被盗。1、自动扣费。有时候可能是银行的相关扣费业务，直接在银行卡内自动扣费了，也可以去查询一下有没有收到相关短信，如果有的话，应该就是银行扣费。2、贷款业务。如果有办理贷款业务的，查看一下办理了业务的时候是否使用的是那张银行卡，如果没有及时主动还上，可能就会直接在银行卡内扣除。3、被盗。银行查询完毕后，如果发现钱款的花费都不是自己操作的，就要当心是否银行卡密码已经泄露，应该立即冻结银行卡避免造成更多的损失。拓展资料；银行卡丢了怎么办。1、第一时间先打电话到发卡行客服临时挂失。2、本人持身份证到发卡银行办理正式挂失手续。3、7天之后挂失生效，持身份证，挂失证明到银行补办即可。4、注意挂失期间，银行卡是不可以收款的。