当您车辆事故或抛锚无法行驶时，您只需要拨打95511，平安将为您联系提供7*24小时全天候专业汽车非事故道路救援救援服务。（施救费用自理)。2.全国首推“万元以下，资料齐全，一天赔付”的车险服务承诺。2009年3月24日，平安车险宣布在全国范围内，对赔款金额在1万元以内（包含1万元）的车险保险责任事故案件，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺3个工作日内完成案件审批并通知付款；未能达成上述承诺的案件，平安将以银行活期利率10倍的罚息（按日结算）赔偿客户。截至8月底承诺履行平均时长0.44天，8月当月服务承诺达成率99.88%。