一、金币云商保证金怎么退。用户在金币云商上没有买到自己喜欢的商品时，缴纳的保证金会原路返回，当天就会解冻。如果长时间没有受到自己缴纳的保证金，这时可以联系金币云商客服热线，客服会告知具体原因。需要注意的是，遇到节假日退费的时间可能会延长。金币云商是中国金币网上商城，线上销售平台，支持多种在线支付方式。金币云商保证金是指用户在购买商品（各种纪念币或者衍生品）时缴纳的保证金，不同的商品缴纳的保证金额度是不同的。金币云商由中国金币总公司主办，在中国金币网上商城购物时需要先注册，同一个手机号码，只能注册一次。中国金币总公司是中国人民银行直属的我国唯一经营贵金属纪念币的行业性公司，履行贵金属货币的发售职能，是银行货币发行职能的重要组成部分和业务延伸。