申请支付宝个人实名认证操作方法如下，您可以看看问题出在哪里。一、选择认证入口；二、填写个人身份信息和银行卡信息。三、确认汇款金额（银行卡认证）。一、选择认证入口；1、登录支付宝账户——我的支付宝——我的账户，点击【申请实名认证】；（点此查看模拟操作演示）。2、勾选服务协议，点击【立即申请】。3、有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击【立即申请】。1）如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点击【立即申请】，按照提示步骤来申请开通。开通支付宝卡通流程（以建行为例）。2）如选择“通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证”，点击【立即申请】；（如何确认汇款金额）。