二、平安保险公司，退保的话是有线上线下两种方式的。线上退保的保险相对较少，线下退保的话很多都要自己或代理人去退，比较麻烦。办理退保时需投保人亲自到平安客户服务中心办理退保手续。办理时需要准备的材料有很多，包括保险合同解除申请表，申请人的身份证，申请人姓名的个人银行结算账户存折复印件以及保险单。拓展资料。一、在办理退保时要注意以下几点。1.申请退保的资格人是投保人，如果被保险人要申请办理退保的话，必须得取得投保人的书面同意，并且由投保人明确表示退保金由谁领取。