专题文章
时长:00:00更新时间:2024-10-05 05:35:13
2.营造充电氛围。让员工在工作中参与物业费的收取。例如,当订单维护者、清洁工和维护者遇到熟悉的无酬业主时,他们可以提醒业主他们应该支付物业费。3.加强收费培训。每天,负责人都会一起召开总结会,讨论遇到的难题。我们一起研究对策。4.建立“直通车”和“无障碍通道”。对于收费工作受阻的问题,物业责任可以在第一时间向业主解决,速度快,效率高。5.结束拖延。它包括两个方面:一是不要让业主拖延,二是不要拖延解决物业问题。6.业主如无故拒绝交费,且对物业态度良好,不应轻易上当受骗。如果业主向您投诉,我们也应该向业主投诉,我们必须加强收费的地位。7.对于无法联系到的业主,应尽量获取业主的联系方式。
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