1、电脑配置问题。如果玩家电脑配置没有达到游戏配置要求，就会导致游戏无法正常进入、闪退等问题出现，建议对照配置要求检查是否达到要求，没有达到的话需要对配置进行升级。2、网络不稳定导致。游戏服务器没有在国内，玩家在连接游戏服务器过程中网络很容易出现波动的情况，从而就会导致连接不稳定，使得游戏出现闪退、崩溃、进不去等问题。3、防火墙等防护软件导致。电脑防火墙和其他防护软件会对游戏进行拦截，导致游戏无法进入、闪退等问题出现，建议在启动游戏之前关闭防火墙和其他的防护软件。