履约换新手机是指一定时间内，可以免费换手机。iPhone 11系列、iPhone SE等机型保值换新履约流程。用户需要在原保值换新订单中点击＂申请服务＂，京东会在iPhone 12系列发售之日起30天内陆续为保值换新换购iPhone 12系列的用户发货，因为前期预售火爆，并不能保证每位保值换新用户都能在第一时间换新iPhone12系列成功。需要注意的是，如果所在城市支持上门换新服务（具体开通城市见下文），旧机金额将直接抵扣新机金额，反之系统默认保值补贴是将以E卡形式给到京东账户，若有返现的需求，可联系爱回收客服申请，京东会在新旧机都成交，且新机在7天内没有发生退货或售后，尽快以现金形式返还。；iPhone 12系列保值换新活动规则。