在退款的时候所填写的申请信息说明。软件系统：ios14.2版本。手机：苹果11；软件：抖音短视频版本是13.9.0。1、首先打开抖音app，在首页点击我选项，点击右上角菜单图标。2、点击我的订单，点击全部订单。3、找到需要退款的订单，点击取消订单，即可成功退款了。注意。如果说抖音dou+审核不通过，余额会退回抖音账户中。退款的申请操作，需到抖音设置，然后点我－右上角横线－设置－dou+订单管理，进入订单管理之后，点帮助中心－申请退款－根据提示操作。还有一种退款操作是，通过消息版块－消息－消息助手－系统消息－随意点击系统订单消息进入订单－下拉查找订单－右上角帮助中心退款申请。