办公室管理的第一要务是确保各项工作得到具体落实。给领导当好参谋，给各部门和职工服好务。办公室作为一个单位的中心枢纽部门，事情繁杂，人力有限，在日常工作中办公室同志只有围绕中心想问题、提建议、办事情，才能参到点子上、谋在关键处、落到重点项。（一）要在吃透中心上先行一步。一个单位每年年初一般都会出台全年的指导性和纲领性文件，办公室的同志应认真研究这些材料，掌握其中的精髓，明确单位的中心工作，同时协助主管领导制定好办公室的工作计划，使办公室工作紧扣单位的中心工作。（二）要在服务中心上展示能力。明确了单位的中心工作后，办公室同志应始终围绕这个。对内应做好三个层面的协调。