1、定义：偏见是个人基于经验、信仰和文化背景产生的片面看法，缺乏客观认知。歧视是基于偏见的不公平对待行为，影响群体利益，包括拒绝公共服务、限制机会等。应对偏见和歧视需提高开放心态和认知能力，减少片面判断和歧视行为。2、来源：偏见源于人类认知和思维方式，是信息处理中的认知偏向。人们根据经验和观念对信息归类，导致偏见产生。歧视是基于偏见的不公平对待行为，对某些群体造成伤害。减少偏见和歧视需提高开放心态和认知能力。3、影响：偏见影响个体认知和行为，可能导致信息忽略和误解，影响判断和决策。而歧视直接损害某些群体的利益和权益，导致失去平等机会和受到不公待遇，威胁整个社会的公正和稳定。