1、确定家里使用的路由器品牌和型号，并找到路由器的管理地址。路由器的管理地址可以在路由器背面或说明书中找到。2、登录路由器管理界面在电脑或手机浏览器中输入找到的管理地址，打开路由器管理界面。输入路由器的默认用户名和密码（如果未修改过，默认用户名为admin，密码为空）登录路由器管理界面。3、登录后，在菜单中找到“网络参数”、“WAN口参数”或类似名称的选项，在选项下能够看到所使用的ISP提供商以及相应的账号信息。