1、.强制重启iPhone11：快速按下音量上键，再快速按下音量下键，然后长按侧键，直到出现Applelogo，这时就可以松开按钮了，等待iPhone11重新启动。2、使用Finder或iTunes强制恢复iPhone11：在计算机上启动Finder或iTunes，将iPhone11连接到计算机上，并按照提示进行恢复操作。请注意，这种方法会删除iPhone上的所有数据，因此请在执行此操作之前备份数据。3、联系苹果客服或前往苹果授权维修中心：如果上述方法都没有解决问题，那么需要联系苹果客服或前往苹果授权维修中心解决问题。