1.打开华为智慧生活 App，在家居 &gt；设备页签，选择对应的智能门锁卡片。2.点击实时视频，查看实时画面，并可进行抓拍和录像。在抓拍和录像的过程中，如果门锁检测到有人长时间逗留，会自动进行录像或拍照，并触发手机报警。您也可以手动触发抓拍和录像功能，在门锁管理界面中，点击“智慧猫眼”，开启“抓拍”功能，即可手动触发抓拍和录像。如果您按照上述步骤操作后仍然无法看到逗留录像，您可以尝试重新启动门锁或者断开手机APP与门锁的连接后重新连接，再尝试进行录像。如果问题仍然存在，建议您联系华为官方客服进行咨询和处理。