1、技术支持工程师通常负责为客户提供技术支持和解决技术问题，需要掌握较强的技术能力和沟通能力，主要职责包括：协助客户解决技术问题，包括硬件和软件问题等、提供售前和售后技术支持，对产品进行技术指导和培训、维护客户关系，收集和反馈客户需求和反馈、撰写技术文档和操作手册等，提供技术支持文档。2、而QE主要负责产品质量管理，需要掌握较强的质量管理知识和工具，主要职责包括、管理产品质量，监督生产过程，检验产品质量并制定改进措施、收集和分析产品质量数据，制定质量指标和评估体系、培训生产人员，提高生产工艺的质量水平、参与产品研发过程，提供质量管理的建议和支持。