1.缓解紧张情绪：如果对方的言论让你感到有些紧张或不安，可以通过轻松的方式来缓解气氛。可以回复说“那我们赶紧想个办法解决这个问题，毕竟我们都希望一切顺利。”。2.寻求更多信息：如果对对方的言论感到困惑，可以询问更多细节。例如，“你能告诉我具体有哪些物品无法装入电车吗？或者有没有其他细节或背景信息能帮助我们更好地解决这个问题？”。3.建立信任：如果对方是初次合作或者你对其专业能力有所怀疑，可以尝试建立更多的信任。可以回复说“我相信你的经验丰富，一定有办法解决这个问题。我会和你保持密切联系，确保事情得到妥善处理。”。