1、检查网络连接。首先确认您的电脑与互联网连接良好，可以尝试重启路由器或者更换网络连接方式，例如使用有线网络连接代替无线网络连接。2、检查防火墙和安全软件设置。有些防火墙和安全软件会阻止游戏客户端与服务器的连接，您可以关闭防火墙和安全软件试试是否能够解决问题。3、清理游戏缓存和重新安装游戏。尝试清理游戏缓存或重新安装游戏客户端，或者更新游戏版本，以确保游戏客户端的完整性和正确性。4、联系游戏客服。如果上面的方法都无法解决，建议您联系星际争霸游戏客服寻求更进一步的技术支持，以便精确诊断和解决问题。