网络连接正常但无法上网的解决方法包括：检查网络设置和配置、清除浏览器缓存和Cookie和检查防火墙和安全软件等。1、检查网络设置和配置。首先，确保设备已正确连接到无线网络或有线网络。检查IP地址、DNS设置或者代理设置是否正确，确保它们与网络提供商的要求一致。重启路由器或调制解调器也可能有助于解决问题。2、清除浏览器缓存和Cookie。如果只在特定的浏览器中无法上网，这可能是由于浏览器缓存或Cookie引起的问题。尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新启动浏览器，查看是否解决了问题。3、检查防火墙和安全软件。防火墙和安全软件可能会屏蔽某些网络连接，导致无法上网。确保防火墙或安全软件没有阻止浏览器或其他应用程序访问互联网。可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后再次尝试上网。