为高效统筹疫情防控和经济社会发展，上海市商务委表示，将从实际出发，有序推进商贸企业复市。购物中心、百货商场、专业专卖店等网点应做好恢复线下营业的各项准备，包括人员闭环管理、开业前预防性消毒、设置“场所码”或“数字哨兵”等，并提供“线上订、线下送”服务形式。无疫情风险的区域可分批有序恢复线下营业。5月31日之前，客流总量不超过最大承载量的50%；6月1日之后，全面恢复线下营业，客流总量不超过最大承载量的75%。餐饮、理发和洗染等生活服务也将有序恢复线下营业。餐饮服务在5月31日之前实行线上、线下外卖；理发、洗染服务在5月31日之前实行线上预约、线下错峰限流等措施。