米哈游客服的工作职责和流程。一、明确答案；米哈游客服主要负责处理玩家在游戏过程中遇到的问题，包括游戏故障、账户问题、游戏内的违规行为等。客服团队致力于提供及时、专业的服务，确保玩家的游戏体验。二、详细解释；1.客服工作职责；米哈游客服的主要职责是解答玩家的各类问题，无论是关于游戏机制、游戏角色、任务攻略还是技术问题，都需要提供专业的解答。同时，还需要处理玩家的反馈和投诉，对游戏中出现的问题进行记录和反馈。2.客服工作流程；当玩家通过游戏内的反馈系统或者官方网站联系客服时，客服人员会首先询问玩家的问题类型，然后根据问题的性质进行分派处理。对于常见的技术问题，客服会指导玩家进行简单的操作尝试解决；对于复杂的问题或者需要开发团队介入的问题，客服会进行详细记录并上报。3.客服服务特点；