暂停非柜面有以下几个原因。1、客户身份信息不全，开户行无法识别，开户行联通过电话短信联系不上客户，就会中止非柜面。（客户有持续维护身份信息的义务）。2、身份证有效期过期三个月。3、第三方支付平台（微信支付宝等）密码输入次数过多。4、由于涉嫌洗钱诈骗等被公检法等机关强制中止一切业务。5、开户之日起6个月无交易，自动列为久悬不动户。遇上这些问题不用慌 ，一般银行卡都是由开户行负责，有些银行的系统就是不支持跨地区跨法人机构办理，拿着本人身份证和银行卡去柜台就行。拓展资料。休眠卡。所谓休眠卡，顾名思义，就是指持卡人长期闲置不用，处于休眠状态的银行卡。休眠卡可能会给您的信用报告留下负面记录，原因是您可能忘交它的年费了。