2.银行卡预留信息不完整指的是用户在办理银行卡业务的时候，填写的信息不完整或是填写的资料发生变化的情况。如果用户收到了发卡银行的提醒，用户是需要及时去办理相关业务的。及时补充预留信息的完整性是很重要的，是能够保证到银行卡安全的。3.银行预留信息不完整有可能是填写的资料发生变化的情况。比如用户身份证到期了，更换了身份证，但是没有到银行进行信息更新。用户在遇到这种情况的时候，建议带上新的身份证和银行卡到银行柜台进行信息更新，根据人民银行监管要求，用户在一定时间内没有更新信息的话，银行卡账户有可能会被锁，到时将无法再使用该卡进行交易。