由于买家付款后卖家缺货，买家申请退款是违法的。退款成功后买家可在交易结束后申请投诉，投诉卖家未在规定时间内发货，并要求赔偿；赔偿金额为：商品实际交易金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额），最高不超过30元，最低不低于5元，最低对于特定类别的商品不低于1元。当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家因缺货、缺货等原因延迟发货时；当买家因“卖家缺货”而申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜。拓展资料；近日，淘宝发布了关于延迟发货规则变更的公告。通知称，买家滥用任何规则违反承诺发起赔偿申请，淘宝将不再强行支持赔偿，将由买卖双方协商解决。成都商报记者了解到，淘宝延迟发货规则变更将于今日（8月15日）正式生效。在新规则中，淘宝对非强制补偿机制的规则进行了补充。