2，网上银行，又称为在线银行、虚拟银行或网络银行等，网上银行是银行借助客户的个人电脑、通信终端(包括移动电话、掌上电脑等)或其他智能设备，网上银行通过因特网或其他公用信息网，向客户提供银行业务和有关金融服务的一种银行业务模式。3，银行的产品和服务包括提供存款服务、信贷服务、账户管理，提供财务意见、电子单据支付以及提供其他电子支付的工具和服务，如电子货币等。网上银行是一个总的概念，网上银行它可以分为三个不同的层次。第一个层次是所谓的信息公开展示系统。我国也有的业内人士将这种层次的业务称为电子商情。网上银行在这一层次业务中，银行利用互联网只限于在互联网上刊登广告，介绍银行业务的有关信息，比如介绍本银行的业务种类。有的时候，网上银行也可以通过电子邮件传递一些公开的信息。