根据《规定》第七条，不管是借记卡还是信用卡，如果遭遇了盗刷，持卡人可向银行(发卡行)索赔损失；银行需支付借记卡被盗刷的存款本息；信用卡因盗刷被扣划的透支款本息、违约金，银行亦需返还给持卡人。但是，这是有前提的，遭遇盗刷向银行索赔前需要进行举证。拓展资料：遭盗刷后，这三步不可少司法审判第一线的专业人士支招：方法多多，关键在一个“快”字。用户一旦发现银行卡被盗刷，下面这三个步骤应当赶紧启动。一是通知银行并办理挂失。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。二是报警处理。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。