1、用户在使用京东白条时出现逾期情况，而且逾期的金额，时间都比较长，虽然说后来缴清了欠款费用，但这一异常状况已经被上传到央行的征信系统中，导致个人信用出现不良记录，而白条额度是由系统评估的，系统对用户的逾期行为是有记录的，因此白条额度会被降低。2、用户在使用京东白条时出现违规操作，最常见的便是违规套现，多次套现，这一异常行为被系统记录，为了保证资金安全，白条系统一般会采取降低用户额度这种方式来警示用户。3、客户信息不稳定也会导致白条额度下降，例如经常修改收货地址，手机号码，银行卡号等行为，这种行为会导致系统认为用户账户异常，出于保护用户的立场，白条系统会采取降额度甚至停用白条等方式。