一、意外死亡保险理赔流程。1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)。(1)医学诊断证明。(2)有关部门出具的意外伤害事故证明。(3)医疗费原始收据及处方。(4)本人身份证或户籍证明复印件。3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。二、申请理赔时的注意事项。1、 根据保险金种类不同，报案的途径不一样。（1）所有住院医疗保险金的申请均需先通过营销部再传递至公司理赔部。