epic退款流程如下：操作环境：联想y7000p、Windows10、epic8.0.2。1、进入epic主界面后，点击右上方我的账号头像弹出窗口。2、弹出窗口后，选择商店退款政策，在浏览器中打开商城退款政策。3、在我如何申请退款中，点击epic游戏商城和启动程序中帮助页面。4、打开epicGames商店页面后，点击联系我们打开新的浏览器页面。5、打开支持请求页面后，填写个人电子邮箱信息，和平台。并描述遇到的问题中输入需要退款的游戏信息，和退款原因后，提交电子邮件请求即可。6、退款结果会回复之后结果。