1.首先尝试使用键盘上的Fn+Windows键（或Fn+Alt键）进行切换，这通常可以切换方向键和wasd键的功能。2.如果上述方法无效，可以尝试重新安装键盘驱动程序。打开设备管理器，找到键盘设备，右键点击并选择“更新驱动程序”，然后按照提示进行操作。3.如果问题仍然存在，可以尝试使用第三方软件进行调整。例如，可以使用XPadder或HookedonKeyboardLayoutMapper等软件来修改键盘布局。4.如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘本身存在故障，需要联系售后服务或更换键盘。