2、可以把g502鼠标换到另一台电脑上试一下看看是不是g502鼠标已经不能使用，若g502鼠标可以正常使用则是电脑的问题。若不能正常使用，问题就出在鼠标了，可以考虑换个新的鼠标。3、将g502鼠标拔下，插在电脑的另一个接口上，观察鼠标是否可以正常使用，若可以正常使用则是接口出现的问题，否则就是鼠标不能使用了。4、换一个新的鼠标插在电脑的接口上，若鼠标不能正常使用则是电脑的接口出现问题，可以去电脑的售后服务修理一下。