1.电源问题：检查热水器的电源插头是否插好，插座是否有电，电源线是否损坏。如果电源有问题，需要更换电源插头或电源线。2.漏电保护器问题：检查热水器的漏电保护器是否跳闸。如果跳闸，需要按下漏电保护器上的复位按钮，然后重新启动热水器。3.热水器故障：如果以上两种情况都没有问题，那么可能是热水器本身出现了故障。建议联系万和热水器的售后服务人员进行维修。需要注意的是，在检查和维修热水器时，一定要先关闭电源，以免发生触电事故。