“QA”是Quality Assurance的缩写，意思是品质保证主管。QA 是SQE、SPC、OQC(O-PQC)、MFI、3-D各部门的集合，凡是与品质有关的地方，都有QA的存在。QA的职责范围很广，他要负责处理客户反馈，制定标准与管理标准，保证出货产品质量达到客户要求。他是受监督的，同时又是监督人的。所以对QA的要求极高，他不仅具备较高的知识能力，还要具备他所在岗位所要求的专业技能，比如他必须会PCB制程，能够掌握一定的化工、机械、统计、电子知识以及计算机基础知识和常用软件知识，了解公司产品及生产工艺技术应用方面的知识，英语水平达四级。专业技能方面，他要有良好的数据综合分析能力、文字处理能力，能够熟悉标准的分类方法，还要会沟通能协调。“QA主管”真不是一般人能胜任得了的。