1、先看一下自己音乐和接打电话声音是否很小2、如果音乐和接打电话声音也小可能是小喇叭出现问题，如果买的时间比较短，可以让售后处理一下，如果买的时间长可以自己到苹果专卖店修理一下。3、如果音乐和接打电话声音正常，那就看一下自己的设置是看是否是媒体声音设置太小。4、如果设置正常，可以重新在和不同的人视频聊天听一下声音是否正常，如果偏小建议去专卖店进行修理，如果正常可能是信号等其他因素造成。iphone7手机目前已经正式发售了，如果需要可以直接登录安徽电信网上营业厅www.ah.189.cn进行购买的，现在购买可获赠300元话费+77G超大省内流量。