火车站退票窗口是24小时服务的，您任何时候均可前往火车站办理退票业务。大部分火车站为了更好的服务旅客都设有专门的退票窗口，晚间前往火车站购票、退票、改签的旅客较少，火车站晚间一般只会开设一两个值班的窗口，届时退票、改签、购票均可在值班的窗口办理。如果您夜间前往火车站退票，专门设置的退票窗口已经关闭的话，您直接去值班的售票窗口退票就可以了。还有一部分火车站站点较小，开设的售票窗口也较少，通常是不会设置专门的退票、改签窗口的，退票、改签、购票等业务均可在售票窗口处办理。扩展资料。退票手续费如下：1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。