做销售，是要了解下面的基本知识及销售技能的。1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：的公司是有实力的，的产品 是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最的。要有一种平衡的心态。面对顾客，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的。在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。