花呗是跟支付宝账号绑定的，只要开通过花呗并且没有在支付宝花呗里关闭是会一直存在的，找不到的原因有可能是新手机使用了新的手机号码。而开通花呗的条件是由系统综合评估的，人工无法干预的。可以在新手机上面更换支付宝里面更换号码使用原来的花呗。具体操作方法。1、打开手机，找到手机上面的支付宝应用，并点击进入。2、进入到支付宝界面点击下方的我的选项。3、在我的界面点击右上角的设置选项。4、在设置里选择安全设置。5、进入到安全设置界面点击手机号。6、最后点击更换手机号码，根据提示进行相关操作即可。