保险公司赔付。运费险是商家或者买家自己支付，出险后保险公司依法赔付。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。扩展资料；退货运费险是一种保险服务，理赔条件如下，和退货时选择的退款原因无关。1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）。2、在确认收货前(交易尚未成功)，发起退货退款的申请。3、卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。