一般有以下几个原因。1、所在地4G信号没有覆盖，只覆盖了3G信号。所以，手机只能使用3G信号。2、手机网络类型设置变动。手机网络类型设置只使用3G型号，那么手机将关闭4G上网，只使用3G上网。这种情况可以在手机设置里面更改网络类型，更改为4G优先。即可恢复4G上网。3、手机系统出现异常。这种情况重启手机即可。扩展资料；GSM数字移动通信系统是由欧洲主要电信运营者和制造厂家组成的标准化委员会设计出来的，它是在蜂窝系统的基础上发展而成。包括GSM900MHz、GSM1800MHz及GSM1900MHz等几个频段。GSM系统有几项重要特点：防盗拷能力佳、网络容量大、号码资源丰富、通话清晰、稳定性强不易受干扰、信息灵敏、通话死角少、手机耗电量低等。