出现这种情况，有以下几种可能。如果是上传的身份证太大，不符合要求，使用ps或者其他工具将照片进行比例裁剪，这样，在规定的范围内，进行上传，即可上传成功。如果是上传的身份证照片不清楚或者模糊，需要找个专业的像素比较高的相机或者手机在明亮的地方进行拍照，上传即可成功。可能是由于浏览器兼容性问题，建议您可以尝试更换其他浏览器再试下。自由卡是一款互联网用户专属的号卡产品。使用自由卡的用户每月不花钱即可拨打本省本网电话，同时，该卡无套餐，无合约，无低消，从此您不必再为复杂的套餐、合约、低消困扰。