1、网上营业厅办理。登录网上营业厅，通过“自助服务”中的“固话业务”选择“固话停复机”来进行办理。2、客服电话办理。拨打中国电信的客服电话10000，按照语音提示操作来完成停机手续。3、营业厅办理。携带有效证件原件亲自前往当地电信营业厅办理。如果您不是机主，还需要携带经办人的身份证原件。座机是固定电话的俗称，通常固定在某个位置不移动。座机区别于移动电话（手机），多用于企业单位。在现代，座机是重要的通讯手段之一，通过话机内的话筒将声音转换为电压信号，通过电话线传送到另一端的电话，再利用送话器将电压信号转换回声音信号。因为其固定性，学术上称为固定电话，也就是平常所说的电话座机。