2.网银：请您登录个人网银，点击“贷款→我的贷款”，通过“我的贷款”或“历史贷款”进行查询。3.客服热线：请您致电农行客服热线查询个人贷款信息（暂不支持查询公积金贷款）。4.柜台：请卡主携带本人有效身份证件及还款凭证账户原件到贷款经办行核实。公积金一般指住房公积金。住房公积金，是指国家机关和事业单位、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业和事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工，对等缴存的长期住房储蓄。