首先，须参照支付定金时所达成之协商证据。若未明示，通常可退款，双方协商解决即可。其次，若由各方造成买卖合同无法签订，自当实施定金罚则。如因开发商原因无法缔约，有权要求其返还购房者支付的定金。再者，若因自身因素，开发商并无欺瞒，仅可向其索取定金，同时按认购书相关规定支付违约金。最后，倘若因商品房合同或补充条款内容协商不成，未能成功签约，则应对定金予以返还。法律依据。《民法典》第五百八十七条。债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条。