若因物业疏于管理（例如排水系统未得到妥善维护），物业须承担相关责任。然而，当自然灾害或其他无法预见之因素导致积水时，若物业已尽到合理预防措施，其责任将得以减轻。业主首先应与物业进行沟通，搜集相关证据，如现场照片、录像及物业通告等。若与物业协商无果，可由业主委员会介入调解，或向当地房地产业行政主管部门投诉。若财产损失严重，亦可诉诸法律途径，向法院提起民事诉讼，请求物业赔偿损失。但请注意，在诉讼过程中，业主需对积水成因及损失金额负有举证责任。