关于“抢单”问题，法律上对其具体行为及协议条款应有明确界定。若公司与员工间已确立合约或关于任务分配、顾客所属的规章制度，则管理者按照既定规则处理类似事件，通常并不构成违法。然而，若管理者的解决措施超出合理范围，如恶意扣除员工薪资、福利，甚至实施侮辱、诽谤等侵害员工名誉权和人格权的行为，便有可能构成违法行为。总结而言，裁断管理者处理员工抢单行为是否合法，应结合公司的规定、处理方法以及产生的影响等诸多因素进行全面评价。